会員紹介 26 


ぶんぐはうすリュゥビ 国沢隆英さん

 窪川地区で「学園通り」と呼ばれる交差点に、赤い大きな看板が立つ“ぶんぐはうすリュゥビ”は、「気軽に多くの人に来てもらえる店」を目指し、学校に近く、車で来店するお客様にも分かりやすく、駐車スペースも広く取れる現在の地に、平成12年9月に本町商店街にあったくにさわ文具の新たな店舗として開店した。
 
 代表取締役、国沢隆英さんは、「お客様あってのリュゥビだということを常に概念として持っている。買い求める方の立場になって敏速かつ、丁寧に対応している。100%ではなく120%のサービスを追求したい」と、100%をクリアし、一歩進んだ接客を心掛けている。年中無休の営業は、急に必要になった物を買い求める方にも利便を図り、“いつでも買いに来てもらえる店”を心がけている。

 営業のスタイルも、町内での買い物を推進するため、町商工会の組織「しばてんカード協同組合」にも加盟し、ポイントカードを通じて地元のお客様に心のこもったサービスも行っている。
「売上は生き物、数字の変動はあるが、しかし、来客数のを減らさないように努力すること」を信条とし、多くのお客様が訪れてくれる事で、店の活気を保つことこそ、一番大事だと国沢さんは熱く語る。

 まずは“有言実行”「失敗してもまず動いてみる。言葉よりも行動が大事」、高知市内への出店などを試るなど、様々な事に幅広く取り組む国沢さんは、自社の拡大をきっかけに、街の発展を願い、雇用の促進にも繋げたいと、広い視点を持ち活動されている。

 

 

ぶんぐはうすリュゥビ
四万十町北琴平4-1
Tel 0880-22-0700

「ひといろ」はリレー方式にて会員様を紹介しています。
           次回は国沢隆英さんより藤田俊宏さんの紹介でです。
 

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